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消費者の権利 – 撤回 – キャンセル返品条件


一般的な:

お客様がご利用のウェブサイトを通じて電子的に注文を行う場合、お客様は提示された予備情報フォームおよび遠隔販売契約に同意したものとみなされます。

購入者は、消費者保護法第 6502 号および遠隔契約規制 (官報: 2014 年 11 月 27 日/29188) の規定、および購入した製品の販売と配送に関するその他の現行法に従うものとします。

商品を発送する費用である送料は購入者が負担します。

購入された各製品は、法定期間である 30 日を超えない限り、購入者が指定した住所の個人および/または組織に配送されます。この期間内に商品が納品されない場合、購入者は契約を解除することができます。

購入した製品は、注文書に指定された仕様に従って完全な状態で納品される必要があり、保証書やユーザーマニュアルなどの文書がある場合はそれも一緒に納品される必要があります。

購入した商品の販売が不可能になった場合、販売者はその状況を知った後3日以内に購入者に書面で通知する必要があります。合計金額は 14 日以内に購入者に返金される必要があります。


購入した商品の代金が支払われない場合:

購入者が購入した商品の代金を支払わない場合、または銀行記録上でキャンセルした場合、販売者の商品配送義務は終了します。


クレジットカードの不正使用による購入:

商品の配送後、購入者が支払いに使用したクレジットカードが不正に使用され、販売された商品の代金が関連する銀行または金融機関から販売者に支払われていないことが判明した場合、購入者は契約対象の製品を3日以内に返品する必要があります。配送料は販売者が負担します。販売者に返品する必要があります。


不測の理由により商品が時間通りに配送できない場合:

売主が予見できない不可抗力の事由が発生し、商品が期日までに納品できない場合は、その状況が買主に通知されます。購入者は、注文のキャンセル、類似製品との交換、または障害が解決されるまでの配送の延期を要求することができます。購入者が注文をキャンセルした場合;現金でお支払いいただいた場合、この料金はキャンセル後14日以内に現金でお支払いいただきます。購入者がクレジットカードで支払いを済ませてキャンセルした場合、商品代金はキャンセルから14日以内に銀行に返金されますが、銀行は2〜3週間以内に購入者の口座に振り込む可能性があります。


購入者の製品確認義務:

買主は契約の対象となる商品/サービスを受け取る前に検査するものとします。へこみ、破損、破れた梱包など。破損または不良品の商品/サービスは貨物会社から受け入れられません。受け取った商品/サービスは損傷がなく、そのままの状態であるとみなされます。購入者は、納品後、商品/サービスを慎重に保護する必要があります。撤回権を行使する場合、商品/サービスを使用することはできません。請求書は商品と一緒に返送する必要があります。


撤回権:

購入者;購入した商品が本人または本人が指定した住所の個人/組織に配達された日から14日以内に、本人は契約の撤回権を行使して、購入者は、以下の連絡先を通じて販売者に通知することにより、いかなる法的責任も刑事責任も負わず、またいかなる正当な理由もなしに、製品を返品することができます。


撤回権の通知に関する販売者の連絡先情報:

会社 ; 水産物の改革 メフメット・ダマール

 

氏名/役職: 水産物改革 メフメット・ダマール
住所: SANAYI MH 2057 SK NO 6:Z04 MANAVGAT /ANTALYA /TURKEY
メールアドレス: mdamar@reformsuurunleri.com liveeelturkey@gmail.com
電話:+905321513585

 

撤回権の期間:

購入者がサービスを購入する場合、この 14 日間の期間は契約が締結された日から開始されます。撤回権期間の満了前に消費者の承諾を得てサービスの提供が開始されたサービス契約においては、撤回権を行使することはできません。

撤回権の行使により発生する費用は販売者の負担となります。

撤回権を行使するには、14日以内に書留郵便、ファックス、または電子メールで販売者に書面による通知を行う必要があり、製品は「返品対象製品」の枠組み内で使用されていない必要があります。本契約に定める「撤回権」条項を行使することはできません。


撤回権の行使:

第三者または購入者に納品された製品の請求書(返品される製品の請求書が法人の場合は、機関が発行した返品請求書と一緒に送付する必要があります。請求書が発行された注文の返品は、返却請求書が発行されない限り、機関名は完了できません。

返品フォーム: 返品される製品は、箱、梱包材、標準付属品(ある場合)とともに、完全な状態で損傷なく配送される必要があります。


返品条件:

売主は、撤回通知を受領した日から遅くとも 10 日以内に買主に対して合計価格および債務を負う書類を返却し、20 日以内に商品を引き取る義務を負います。

買主の責に帰すべき事由により商品の価値が減少した場合、または返品が不可能となった場合には、買主は売主に対し、その責に帰すべき事由に応じて損害賠償責任を負うものとします。

蜂に補償する義務がある。ただし、購入者は、撤回権期間中に商品または製品の不適切な使用により生じた変化または劣化については責任を負いません。

撤回権の行使により、販売者が設定したキャンペーン上限額を下回った場合、キャンペーンの範囲内で利用した割引額は取り消されます。


撤回権を行使できない商品:

下着、水着、ビキニボトム、化粧品、使い捨て製品、購入者の要望に応じて用意された商品、または明らかに購入者の個人的なニーズに沿った商品で返品ができない商品は、購入者に配送されません。配送後に購入者が開封した場合、衛生上返品に適さない商品、配送後に他の商品と混ざり、性質上分離できない商品、新聞や雑誌などの定期刊行物に関連する商品サブスクリプション契約の範囲内で提供されるもの以外、電子環境での即時履行。規制によると、消費者に直ちに配達されたサービスまたは無形の商品、音声または画像の録音、書籍、デジタル購入者がパッケージを開封した場合のコンテンツ、ソフトウェア プログラム、データ記録およびデータ ストレージ デバイス、コンピュータ消耗品。さらに、規則で要求されているように、撤回権期間の満了前に消費者の承認を得て実行が開始されたサービスについては、撤回権を行使することはできません。

化粧品やパーソナルケア製品、下着、水着、ビキニ、書籍、コピー可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセット、文具消耗品(トナー、カートリッジ、リボンなど)は、未開封、未テスト、損傷のない状態で返品する必要があります。包装されていない未使用のものでなければなりません。


債務不履行とその法的結果

購入者は、クレジットカードによる支払い取引の際に債務不履行が発生した場合、カード所有者と銀行との間のクレジットカード契約の枠組み内で利息を支払い、銀行に対して責任を負うことを承諾し、宣言し、約束します。この場合、関係銀行は法的措置を取る可能性があります。買主は、買主から発生する可能性のある費用および弁護士費用を請求することができ、いずれの場合も、買主が債務不履行に陥った場合、買主は債務の履行遅延により売主が被った損失および損害を支払うことに同意する。 。


支払いと配送

当社の IBAN TR150001200158000009107213.HALKBANKASI 銀行口座 (TL) に銀行振込または EFT (電子資金振替) を行うことができます。

当社のウェブサイトを通じて、クレジットカードによるオンライン一括支払いまたはオンライン分割払いをご利用いただけます。オンライン決済の場合、ご注文の最後にクレジットカードに請求が行われます。

 

改革スー・ウルンレリとして、
当社は、アンタルヤのマナウガト地区にある当社の工場で、水産物の加工と輸出を専門とするスタッフとともに、活きた魚介類と加工された高品質の魚介類を世界の多くの国に輸出しています。当社の製品範囲には、天然の活ザリガニ、冷凍ザリガニのディルソース煮、冷凍ザリガニのプレーンボイル、ザリガニのスパイシーボイルとザリガニの尾肉、生きたワタリガニ、生の冷凍ワタリガニ、洗浄した生の冷凍カニ、調理済みの丸ごと冷凍カニ、ワタリガニの肉が含まれます。 、ワタリガニ爪肉、活うなぎ、冷凍うなぎ丸ごと、うなぎの切り身、鰻のタレ・蒲焼、うなぎの蒲焼、生冷凍エビ、ボイル生エビ、蒸し冷凍エビ。また、輸入業者がお客様のさまざまな製品需要に応えて、その地域での地位を強化し、製品の品質と価格において競合他社よりも優位に立つことができるように、さまざまな製品も提供しています。

番目

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