политика возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА – УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЙ:

Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли форму предварительной информации и договор дистанционной купли-продажи, представленные вам.

Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим действующим законам, касающимся продажи и доставки приобретаемого ими товара.

Расходы на доставку, т.е. стоимость доставки товара, оплачиваются покупателем.

Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по указанному покупателем адресу при условии, что срок доставки не превышает установленного законом срока в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатель имеет право расторгнуть договор.

Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если таковые имеются.

Если реализация приобретенного товара становится невозможной, продавец обязан уведомить об этом покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕНА:

Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта, использованная Покупателем для оплаты, была использована недобросовестными лицами и стоимость проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть товар, подлежащий договору, в течение 3 дней, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ. Должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если возникнут форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, данный сбор будет выплачен наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банк, скорее всего, переведет ее на счет покупателя в течение 2–3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

Покупатель обязан осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; вмятины, сломанная, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ обязан тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если право отказа будет реализовано, товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ему/ей или лицу/организации по указанному им/ею адресу он/она может воспользоваться своим правом отказа от договора, отказавшись от него. продукта, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и не предоставляя никаких обоснований, при условии, что он/она уведомит ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ОТКАЗА:

КОМПАНИЯ ; РЕФОРМА РЫБОПРОДУКТОВ МЕХМЕТ ДАМАР

ИМЯ/ДОЛЖНОСТЬ: REFORM FISHERY PRODUCTS MEHMET DAMAR
АДРЕС: SANAYI MH 2057 SK NO 6:Z04 MANAVGAT /ANTALYA /TURKEY
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: mdamar@reformsuurunleri.com liveeelturkey@gmail.com
ТЕЛ:+905321513585

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА ОТКАЗА:

Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуг началось с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа.

Расходы, возникающие в связи с реализацией права на отказ, относятся на счет ПРОДАВЦА.

Для осуществления права на отказ необходимо направить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, по факсу или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, а продукт не должен использоваться в рамках «Продуктов, на которые «Право отказа не может быть использовано», изложенные в настоящем договоре.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:

Счет-фактура на товар, поставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением. Возврат заказов, счета-фактуры по которым выдаются в (Название учреждения не может быть заполнено, если не выдан ВОЗВРАТНЫЙ СЧЕТ.)

Форма возврата: Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и неповрежденной, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, обременяющие ПОКУПАТЕЛЯ задолженностью, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.

Если стоимость товара уменьшится по вине ПОКУПАТЕЛЯ или возврат станет невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за убытки ПРОДАВЦА пропорционально своей вине.

обязан выплатить компенсацию пчеле. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за какие-либо изменения или ухудшения, возникшие вследствие ненадлежащего использования товара или продукта в течение периода действия права на отказ.

Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с реализацией права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:

Такие товары, как нижнее белье, купальники и плавки бикини, косметические средства, одноразовая продукция, товары, которые изготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно соответствуют его личным потребностям и которые не подлежат возврату, не доставляются ПОКУПАТЕЛЮ. которые не подлежат возврату с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, Товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы , за исключением тех, которые предусмотрены в рамках соглашения о подписке, Мгновенное исполнение в электронной среде. Согласно Регламенту, не допускается возврат оказанных услуг или нематериальных товаров, немедленно доставленных потребителю, звуковых или графических записей, книг, цифровых контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, расходные материалы для компьютеров, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно реализовать право отказа в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа, как того требует Регламент.

Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также расходные материалы для канцелярских товаров (тонер, картридж, лента и т. д.) должны быть возвращены в нераспечатанном, непроверенном и неповрежденном виде. упаковка. и должна быть неиспользованной.

СОБЫТИЕ ДЕФОЛТА И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте, он/она будет выплачивать проценты в рамках кредитного договора между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ оказывается в состоянии дефолта из-за своего долга, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки исполнения долга. .

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете сделать банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на наш банковский счет IBAN TR150001200158000009107213.HALKBANKASI (TL).

На нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями единовременной оплаты онлайн или рассрочки онлайн с помощью своих кредитных карт. При онлайн-платежах с вашей кредитной карты будет списана сумма по завершении заказа.